Se ha descubierto que tres servicios populares de VPN filtran información privada del usuario, que si se explota podría utilizarse para identificar a los usuarios. El informe, revela varias vulnerabilidades en Hotspot, Shield, Zenmate y PureVPN, todas las cuales prometen brindar privacidad a sus usuarios. El trabajo de una VPN, o red privada virtual, es canalizar el tráfico de Internet y navegar por el usuario a través de otros servidores, dificultando que otros identifiquen a los usuarios y escuchen a escondidas sus hábitos de navegación. Las VPN son populares en partes del mundo donde el acceso a internet está restringido o censurado. A menudo, el tráfico se cifra para que los proveedores de Internet, e incluso los servicios de VPN, no tengan acceso. Pero la investigación revela errores que pueden filtrar direcciones IP del mundo real, que en algunos casos pueden identificar a usuarios individuales y determinar la ubicación de un usuario.